Puis-je résilier mon abonnement AskAI.free à tout moment ?

Oui. Depuis le tableau de bord de votre compte, cliquez sur Gérer l’abonnement: cela ouvre le portail de facturation hébergé par Stripe, où vous pouvez résilier en un clic. Aucun parcours du combattant du type « contactez l'assistance pour résilier ». Consultez le page des tarifs pour connaître les détails actuels des forfaits.

Lorsque vous résiliez :

• Vous conservez l’accès à toutes les fonctionnalités premium jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
• Ensuite, votre compte repasse à l’offre gratuite et votre historique de chat enregistré est conservé, mais les modèles premium deviennent inaccessibles.
• Vous pouvez vous réabonner à tout moment depuis le même portail. Vos données et votre historique ne disparaissent pas.

Vous pouvez aussi passer de Pro à Max ou inversement depuis le portail, Stripe calcule automatiquement le prorata.

Quelques précisions utiles sur les délais. Si vous résiliez pendant l’essai de 7 jours, votre carte ne sera jamais débitée et vous conserverez l’accès premium jusqu’au dernier jour de l’essai. La résiliation d’un abonnement mensuel payant ne rembourse pas la période en cours : elle empêche simplement le prochain renouvellement. Il n’y a donc aucun avantage à attendre la dernière minute. Les abonnés annuels qui résilient conservent leur accès jusqu’à la fin de l’année payée.

Si vous résiliez à cause d’une erreur de facturation plutôt que du produit lui-même, qu’il s’agisse d’un double prélèvement, d’un passage accidentel à une offre supérieure ou d’un essai oublié, consultez Comment obtenir un remboursement sur AskAI.free ? d’abord. Ces cas donnent généralement droit à un remboursement, ce qui vaut mieux qu’une simple résiliation en supportant les frais.